ISO/IEC 20000 IT服務(wu)(wu)管(guan)理體(ti)系認(ren)(ren)(ren)證(zheng)的(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)機(ji)(ji)構(gou)包括國(guo)際認(ren)(ren)(ren)可(ke)論壇(tan)（IAF）和各個(ge)(ge)國(guo)家(jia)(jia)和地(di)區的(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)機(ji)(ji)構(gou)。IAF是(shi)一個(ge)(ge)國(guo)際組(zu)織(zhi)(zhi)，負責(ze)協調和管(guan)理各個(ge)(ge)國(guo)家(jia)(jia)和地(di)區的(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)機(ji)(ji)構(gou)。各個(ge)(ge)國(guo)家(jia)(jia)和地(di)區的(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)機(ji)(ji)構(gou)根據IAF的(de)(de)(de)(de)要(yao)求和指導(dao)，負責(ze)ISO/IEC 20000認(ren)(ren)(ren)證(zheng)的(de)(de)(de)(de)實施(shi)和管(guan)理工作(zuo)。在(zai)中國(guo)，國(guo)家(jia)(jia)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可(ke)監(jian)督管(guan)理委員會（CNCA）是(shi)負責(ze)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)機(ji)(ji)構(gou)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理和監(jian)督工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)構(gou)。具體(ti)的(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)機(ji)(ji)構(gou)可(ke)以(yi)根據不同(tong)(tong)國(guo)家(jia)(jia)和地(di)區的(de)(de)(de)(de)情況進行查詢和了解(jie)。在(zai)選擇認(ren)(ren)(ren)證(zheng)機(ji)(ji)構(gou)時，組(zu)織(zhi)(zhi)可(ke)以(yi)考慮其(qi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)能(neng)力(li)和聲(sheng)譽，以(yi)及與組(zu)織(zhi)(zhi)業(ye)務(wu)(wu)領(ling)域的(de)(de)(de)(de)匹配程度。同(tong)(tong)時，也可(ke)以(yi)咨(zi)詢相關的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)機(ji)(ji)構(gou)或咨(zi)詢公司，獲取更多(duo)的(de)(de)(de)(de)信息(xi)和建議。龍(long)仕(shi)達(da)ISO20000認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，經驗豐富,高效快(kuai)捷,專(zhuan)業(ye)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)機(ji)(ji)構(gou),出證(zheng)快(kuai),快(kuai)速辦(ban)理,價格透明,辦(ban)理簽(qian)訂(ding)合(he)同(tong)(tong)。江西代辦(ban)ISO20000信息(xi)技術服務(wu)(wu)管(guan)理體(ti)系認(ren)(ren)(ren)證(zheng)代辦(ban)機(ji)(ji)構(gou)

IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)提(ti)(ti)供商(shang)通過(guo)實施IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)管(guan)(guan)理體(ti)系，可以獲取(qu)如下收益：1.保持(chi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)目標(biao)與(yu)企業業務(wu)目標(biao)一致(zhi)，有效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)支(zhi)持(chi)業務(wu)戰(zhan)略(lve)；2.建立規(gui)范的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)流(liu)程，提(ti)(ti)高(gao)信(xin)息技(ji)術(shu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)和運(yun)營效(xiao)(xiao)(xiao)率；3.有效(xiao)(xiao)(xiao)及(ji)高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)地整合和利(li)用信(xin)息、基礎架構(gou)、應用及(ji)人員等IT資(zi)源(yuan); 4.建立持(chi)續改進(jin)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)管(guan)(guan)理機(ji)制，快速應對(dui)市場需求(qiu)，提(ti)(ti)高(gao)客(ke)戶滿意度; 5.向國際靠齊(qi)，增強市場競爭力，提(ti)(ti)高(gao)組織聲譽(yu)，提(ti)(ti)升投資(zi)回(hui)報; 6.控制IT風險及(ji)相關的(de)成(cheng)本，提(ti)(ti)高(gao)與(yu)控制IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量、降低(di)長期的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)成(cheng)本; 7.靈(ling)活應對(dui)來自(zi)客(ke)戶、認(ren)(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)、內部機(ji)構(gou)等不同的(de)合規(gui)審核要求(qiu)，增加投資(zi)者信(xin)心;8.對(dui)于眾多IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)提(ti)(ti)供商(shang)，ISO20000認(ren)(ren)證(zheng)的(de)意義并不僅限于IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)符(fu)合規(gui)程和提(ti)(ti)高(gao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量。它在(zai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)量化，員工(gong)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考核，衡量IT部門投資(zi)回(hui)報方面(mian)更具有積極的(de)意義。四川企業ISO20000信(xin)息技(ji)術(shu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)管(guan)(guan)理體(ti)系認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書龍仕達專業ISO20000認(ren)(ren)證(zheng)，為(wei)您的(de)事業保駕護(hu)航，歡(huan)迎(ying)致(zhi)電咨(zi)詢。

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ISO/IEC20000是(shi)一項(xiang)國際(ji)標準，專注于(yu)IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理體(ti)系(xi)的認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。該認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)旨在(zai)幫(bang)助組(zu)(zu)織(zhi)建立和(he)(he)實(shi)施(shi)有(you)效(xiao)的IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理體(ti)系(xi)，以(yi)(yi)(yi)提(ti)(ti)(ti)供(gong)高(gao)(gao)(gao)(gao)質量(liang)(liang)、可(ke)(ke)靠(kao)和(he)(he)持續改(gai)進的IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。ISO/IEC20000認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)基于(yu)一系(xi)列的要(yao)求和(he)(he)最(zui)佳實(shi)踐，涵蓋了IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理的各個方面。通過認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，組(zu)(zu)織(zhi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明其IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理體(ti)系(xi)符合國際(ji)標準的要(yao)求，并具(ju)備提(ti)(ti)(ti)供(gong)高(gao)(gao)(gao)(gao)水平(ping)IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的能力(li)(li)。獲(huo)得ISO/IEC20000認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)帶(dai)來(lai)以(yi)(yi)(yi)下好處(chu)：1.提(ti)(ti)(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)：通過建立有(you)效(xiao)的IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理體(ti)系(xi)，組(zu)(zu)織(zhi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)提(ti)(ti)(ti)供(gong)符合客戶需求和(he)(he)期望的高(gao)(gao)(gao)(gao)質量(liang)(liang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，提(ti)(ti)(ti)升(sheng)客戶滿意度。2.提(ti)(ti)(ti)高(gao)(gao)(gao)(gao)運(yun)營效(xiao)率：認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)要(yao)求組(zu)(zu)織(zhi)建立規范的服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理流程和(he)(he)操作方法，幫(bang)助組(zu)(zu)織(zhi)提(ti)(ti)(ti)高(gao)(gao)(gao)(gao)運(yun)營效(xiao)率，減少重復(fu)工(gong)作和(he)(he)錯誤。3.加強(qiang)風(feng)險(xian)管(guan)(guan)(guan)理：認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)要(yao)求組(zu)(zu)織(zhi)進行(xing)風(feng)險(xian)評估和(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理，以(yi)(yi)(yi)應對(dui)潛(qian)在(zai)的IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)斷(duan)和(he)(he)安(an)全(quan)(quan)問題，提(ti)(ti)(ti)高(gao)(gao)(gao)(gao)業(ye)務(wu)(wu)連續性和(he)(he)信息(xi)安(an)全(quan)(quan)性。4.增強(qiang)競爭(zheng)力(li)(li)：ISO/IEC20000認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)國際(ji)公認(ren)的IT服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理體(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，獲(huo)得認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)增強(qiang)組(zu)(zu)織(zhi)的競爭(zheng)力(li)(li)，提(ti)(ti)(ti)升(sheng)在(zai)市場(chang)中(zhong)的信譽和(he)(he)聲譽。龍仕達ISO20000認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，專業(ye)咨(zi)詢團隊_已(yi)為3000家企(qi)業(ye)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)_高(gao)(gao)(gao)(gao)效(xiao)快捷(jie)_價格實(shi)惠_歡(huan)迎咨(zi)詢。

ISO/IEC20000IT服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)實(shi)施(shi)(shi)周(zhou)期(qi)根據(ju)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)具體(ti)(ti)(ti)情況(kuang)而有所不同。一(yi)般來說，認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)實(shi)施(shi)(shi)周(zhou)期(qi)通常需要幾(ji)個月到(dao)一(yi)年的(de)(de)(de)時間(jian)。以下是一(yi)般的(de)(de)(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)實(shi)施(shi)(shi)步驟(zou)：1.籌備(bei)階段：組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)確定(ding)進(jin)(jin)行ISO/IEC20000認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)決(jue)策，并成立(li)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)項目(mu)組(zu)(zu)。項目(mu)組(zu)(zu)負責(ze)制(zhi)定(ding)實(shi)施(shi)(shi)計劃、收集相(xiang)(xiang)關資料(liao)和(he)準(zhun)備(bei)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)所需的(de)(de)(de)文(wen)件(jian)(jian)。2.現(xian)(xian)狀(zhuang)評(ping)估：組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)進(jin)(jin)行現(xian)(xian)狀(zhuang)評(ping)估，評(ping)估現(xian)(xian)有的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)與ISO/IEC20000標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)之間(jian)的(de)(de)(de)差距，并確定(ding)改進(jin)(jin)的(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)和(he)計劃。3.系(xi)(xi)統(tong)建立(li)：根據(ju)ISO/IEC20000標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)建立(li)符合(he)(he)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)要求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)，包(bao)括(kuo)制(zhi)定(ding)和(he)實(shi)施(shi)(shi)相(xiang)(xiang)關的(de)(de)(de)政策、流程、程序和(he)記錄。4.內部審(shen)(shen)核(he)(he)：組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)進(jin)(jin)行內部審(shen)(shen)核(he)(he)，以評(ping)估服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)的(de)(de)(de)有效性(xing)和(he)符合(he)(he)性(xing)。內部審(shen)(shen)核(he)(he)可(ke)以幫助組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)發現(xian)(xian)問題和(he)改進(jin)(jin)機會，并為(wei)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)做(zuo)好(hao)準(zhun)備(bei)。5.認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)(shen)核(he)(he)：組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)選擇(ze)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)機構(gou)進(jin)(jin)行認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)(shen)核(he)(he)。認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)機構(gou)將(jiang)對組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)進(jin)(jin)行審(shen)(shen)核(he)(he)，包(bao)括(kuo)文(wen)件(jian)(jian)審(shen)(shen)查和(he)現(xian)(xian)場審(shen)(shen)核(he)(he)。審(shen)(shen)核(he)(he)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是確認(ren)(ren)(ren)(ren)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)符合(he)(he)ISO/IEC20000標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)。6.認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)決(jue)定(ding)：認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)機構(gou)根據(ju)審(shen)(shen)核(he)(he)結(jie)果(guo)做(zuo)出認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)決(jue)定(ding)。如果(guo)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)符合(he)(he)ISO/IEC20000標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)機構(gou)將(jiang)頒發認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書。整個實(shi)施(shi)(shi)周(zhou)期(qi)需要組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)積(ji)極參與和(he)合(he)(he)作(zuo)。龍仕達ISO20000認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，行業(ye)經驗豐富,歡(huan)迎(ying)合(he)(he)作(zuo),正(zheng)規認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)機構(gou)/7*24小時服(fu)務(wu)(wu)(wu)在線辦理(li)(li)/快(kuai)速高效/低價。四川(chuan)企業(ye)ISO20000信息技術服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書

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在ISO20000認(ren)證審核之(zhi)前，需要(yao)準備好這些文件，可以(yi)減少(shao)很(hen)多麻煩(fan)：

1、組織法律證(zheng)明文(wen)件，如(ru)營業執照及年檢證(zheng)明復印件；

2、組(zu)織機(ji)構代碼證(zheng)書復印(yin)件(jian)；

3、申請認證體系有效運行的(de)(de)證明文件（如體系文件發布(bu)控制表，有時(shi)間標記的(de)(de)記錄等復(fu)印件）；

4、申請組(zu)織(zhi)簡介：1)組(zu)織(zhi)簡介（1000字左右）；2)申請組(zu)織(zhi)的主(zhu)要(yao)業務流程；3)組(zu)織(zhi)機構圖或職能表(biao)述(shu)文件(jian)。

5、申請組織的體(ti)系(xi)文件，需包(bao)含但不(bu)僅限于（可(ke)以合(he)并）：1)服(fu)(fu)務管(guan)(guan)(guan)理(li)方針和(he)(he)計劃；2)服(fu)(fu)務級別協議(yi)；3)能力(li)管(guan)(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；4)服(fu)(fu)務連續性和(he)(he)可(ke)用性管(guan)(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；5)服(fu)(fu)務級別管(guan)(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；6)服(fu)(fu)務報告(gao)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；7)信息(xi)安(an)全管(guan)(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；8)IT服(fu)(fu)務預算和(he)(he)核算流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；9)業(ye)務關系(xi)管(guan)(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；10)供方管(guan)(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；11)事件管(guan)(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；12)問(wen)題管(guan)(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；13)配置管(guan)(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；14)變(bian)更管(guan)(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；15)發布管(guan)(guan)(guan)理(li)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)；16)整個體(ti)系(xi)文件的結構(gou)和(he)(he)清(qing)單。

6、申請組(zu)織體系(xi)文(wen)件與ISO/IEC20000-1:2018（E）要(yao)求的(de)文(wen)件對照說明；

7、申請組織(zhi)內部審核和管理評審的證(zheng)明資料；

8、申請組織(zhi)記錄保(bao)密性(xing)或敏(min)感性(xing)聲(sheng)明(ming)。江西(xi)代辦ISO20000信息技術服務管理體系認證代辦機構

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